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/ Power Tools 1993 November - Disc 2 / Power Tools Plus (Disc 2 of 2)(November 1993)(HP).iso / hotlines / fthl / sr2915.txt < prev    next >
Text File  |  1993-03-26  |  2KB  |  44 lines
  1. PROBE ALIGN RAISE (PAR)                                          SR2915
  2.  
  3.  
  4. This course is designed to enhance the student's account analysis and
  5. decision-making skills in order to be more effective in qualifying and
  6. closing business.  The students will also improve their conversational
  7. skills in order to develop a better rapport with their customers.
  8.  
  9. STUDENT PROFILE:
  10. CSO field sales trainees, sales representatives, and PSO consultants
  11.  
  12. PREREQUISITES:
  13. Prestudy sent to student upon registration.
  14.  
  15. STUDENT PERFORMANCE OBJECTIVES:
  16. Upon completion of this course, students will be able to:
  17. o     Initiate a sales conversation.
  18. o     Demonstrate effective communications.
  19. o     Demonstrate effective closure in a business conversation.
  20.  
  21. COURSE OUTLINE:
  22. Unit 1:     Decision making skills
  23. Unit 2:     Conversation rapport
  24. Unit 3:     Qualifying potential business
  25. Unit 4:     In-depth problem probing
  26. Unit 5:     Aligning
  27. Unit 6:     Raising to "commitment"
  28.  
  29. TESTING PROCESS:
  30. In-class skills evaluation
  31.  
  32. FORMAT:        Lecture, lab
  33. LENGTH:        2 days as part of Basic Sales Training I (SR1912)
  34. AVAILABILITY:  Check Field Training Hotline calendar (CL40) on HPDesk
  35. LANGUAGE:      English
  36. EQUIPMENT:     None
  37. CLASS SIZE:    20 Maximum, 8 Minimum
  38. REGISTRATION:  Register via your Training Program Integrator (TPI)
  39. QUESTIONS:     Contact your Sales Force Program Manager or Country
  40.                Education Manager
  41. PROJECT MGRS:  Dave Holly, TN/408 447-4662; Terry Iverson,
  42.                TN/408 447-4662
  43. LOCATION:      The Sales Schools
  44.